Zanim postawisz pierwszy zakład

Jak grać odpowiedzialnie w Betmica Casino?

Grać możesz od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów, czasu sesji, przerwa w grze, samowykluczenie i test samooceny czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2012/1315/717, audyt GLI i iTech Labs

Bezpieczne podstawy

Co zyskujesz dzięki jasnym zasadom

W Betmica Casino zasady kontroli są widoczne od pierwszego wejścia, bez szukania ich po kątach.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2012/1315/717

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Sześć narzędzi

Narzędzia limitów i kontroli w koncie

Ta część mówi, czym każdy suwak w Twoim koncie robi i kiedy warto go użyć.

Ustaw kwotę wpłat

Ustawiasz górną kwotę, jaką możesz wpłacić w danym okresie, więc budżet na grę zostaje taki, jaki zaplanowałeś. Włączasz go na samym początku, zanim pojawi się pierwszy zakład.

Wracasz po przerwie

Określasz maksymalną stawkę, jaką przyjmie Twoje konto, dzięki czemu pojedynczy zakład nie urośnie ponad to, co uznałeś za rozsądne. Przydaje się, gdy stawki rosną w trakcie sesji.

Zegar na sesję

Wybierasz długość sesji, po której konto Cię zatrzyma, więc czas przy grze nie rozciąga się w nieskończoność. Warto ustawić go wtedy, gdy gra bywa dla Ciebie odskocznią po pracy.

Krótka pauza od gry

Zawieszasz dostęp do gry na wybrany czas, a konto pozostaje Twoje i nic nie musisz zamykać. Sięgasz po nią, gdy chcesz po prostu odetchnąć i wrócić z czystą głową.

Pauza czy pełna blokada?

Blokujesz możliwość gry na dłużej niż przerwa, gdy czujesz, że potrzebujesz mocniejszego odcięcia. W Polsce taką blokadę ustawia się w koncie kasyna, bez rejestru krajowego.

Spokojny przegląd nawyków

Przechodzisz zestaw pytań o swoje nawyki i sam widzisz, jak wygląda Twoja gra. Robisz go profilaktycznie, także wtedy, gdy wszystko wydaje się w porządku.

Instrukcja

Od decyzji do limitu w kilka minut

Ta część przydaje się w chwili, gdy chcesz mieć pewność, że limit zadziała od razu.

Menu profilu gracza

Otwierasz swoje konto i wchodzisz w menu profilu, gdzie zebrane są ustawienia gracza. Sprawdź, czy widzisz tam swój adres e-mail, czyli dane logowania.

Gdzie są te narzędzia?

W profilu szukasz sekcji odpowiedzialnej gry, w której stoją wszystkie narzędzia kontroli. Upewnij się, że lista zawiera limity, przerwę, samowykluczenie i test samooceny.

Wybierz rodzaj limitu

Wybierasz rodzaj limitu, który pasuje do Twojej sytuacji: depozyt, zakład albo czas sesji. Zastanów się nad kwotą na spokojnie, bez pośpiechu i bez wpływu emocji.

Sprawdź, czy działa

Zatwierdzasz wybór i sprawdzasz, czy nowe ustawienie jest widoczne w profilu. Od tej pory konto pilnuje go za Ciebie, a Ty nie musisz o nim pamiętać.

Dwie rozmowy

Zamiast ciszy — ktoś odbiera telefon

Wiele osób boi się oceny. Tu rozmowa jest bezpłatna, poufna i nie wymaga podawania danych.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Państwowa agencja prowadzi linię dla graczy i bliskich; dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a rozmowa jest poufna. Kontakt odbywa się telefonicznie, według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocy organizuje spotkania dla osób, które chcą przestać grać. Udział nie kosztuje, a grupę można znaleźć przez odnośnik obok. anonimowihazardzisci.org

Zobaczysz, kiedy gra przestaje być rozrywką

Wczesne zauważenie tych sygnałów pozwala zatrzymać się, gdy gra jeszcze jest rozrywką, a nie sposobem na odrabianie strat. Pierwszym krokiem nie musi być wielka decyzja: wystarczy limit albo krótka pauza ustawiona w koncie.

Przeczytaj listę spokojnie i sprawdź, ile z tych sytuacji brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż sam zakładałeś
Po sesji myślisz już o następnej
Wydatki na grę wypierają inne plany
Ukrywasz przed bliskimi kwoty i czas gry
Grasz, żeby odzyskać to, co przegrałeś
Zaczynasz grać, choć nie masz ochoty
Sen i obowiązki schodzą na dalszy plan

Pewność, że wiek jest sprawdzany

Najpierw dokument, potem wypłata. Pole daty urodzenia w formularzu rejestracji odrzuca każdą osobę poniżej 18 lat. Przy pierwszej wypłacie konto prosi o dowód osobisty lub paszport, zanim przeleje środki.

Ochrona przed pierwszym wejściem. W ustawieniach konta widać historię logowań, a na wspólnym komputerze warto zainstalować blokadę stron hazardowych. Ta sama blokada działa na telefonie i obejmuje wszystkie przeglądarki.

Jak rozmawiać bez oskarżeń? Historia transakcji w koncie pokazuje, ile kosztowała gra, więc rozmowę lepiej zacząć od faktów niż od ocen. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także rodzinom, bez oceniania.

Pauza na godziny, blokada na długo

Kilka godzin oddechu. Krótka pauza w koncie kasyna działa na kilka godzin lub dni. Włączasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry, a dostęp do gier zostaje wstrzymany, gdy konto dalej działa. Taka przerwa wystarcza, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do gry w spokojniejszym momencie.

Długa blokada zamiast przerwy. Samowykluczenie w koncie kasyna zamyka dostęp na długi okres i nie da się go skrócić. Ustawiasz je w tej samej sekcji odpowiedzialnej gry, a w czasie blokady nie zagrasz na tym koncie.

Pełna blokada we własnym koncie. Konto w kasynie, a nie żaden rejestr, jest miejscem wykluczenia: w Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń. Blokadę włączasz w sekcji odpowiedzialnej gry, a dodatkowe wsparcie daje linia pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Gdy masz wątpliwość

Limity, pauza, zamknięcie konta

Zajrzyj tutaj, gdy zastanawiasz się nad limitem, pauzą albo stałym zamknięciem konta.

Czy samowykluczenie blokuje też konto w innych kasynach?+

Nie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc blokada obejmuje tylko Twoje konto w Betmica Casino. W innych kasynach trzeba ustawić ją osobno, bo każdy operator prowadzi własną listę.

Gdzie zmienić limit depozytu, gdy już go ustawię?+

Każdy z limitów znajdziesz później w tej samej sekcji profilu, w której go włączyłeś. Obniżenie kwoty nie wymaga kontaktu z obsługą ani dodatkowego potwierdzenia. Wszystko zostaje w jednym miejscu, więc nie szukasz jej po całym serwisie.

Chcę zlikwidować konto całkowicie, komu to zgłosić?+

Napisz na [email protected] i poproś o zamknięcie konta na stałe. Obsługa potwierdzi decyzję, a konto przestanie być dostępne. Wybierz tę drogę, gdy chcesz odciąć się od gry bez powrotu.

Czy samowykluczenie można skrócić, gdy poczuję się lepiej?+

Nie. Samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić. Dlatego warto wybrać czas, który naprawdę odpowiada Twojej sytuacji. Po jego zakończeniu decyzję podejmiesz od nowa, spokojnie.

Gdzie szukać wsparcia, gdy problem dotyczy kogoś bliskiego?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi dyżur także dla rodzin osób grających. Linia działa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozlicza operator według swojej taryfy. Bliscy mogą też przyjść na spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Po co weryfikujecie wiek przed pierwszym zakładem?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, więc wiek sprawdzamy przed udostępnieniem konta. Weryfikacja chroni nieletnich i należy do obowiązków kasyna w Polsce. Do gry wchodzi się więc dopiero po potwierdzeniu pełnoletności.