Zyskujesz czas i spokój

Jak przejść weryfikację konta w Betmica Casino?

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i przepisy o praniu pieniędzy; możesz zostać o to poproszony już przy rejestracji, a kontrola trwa do 48 godzin.

Rozpocznij weryfikację teraz

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, licencja OGL/2012/1315/717, audyt GLI i iTech Labs

Jasne zasady kontroli

Jak wygląda weryfikacja w skrócie?

Ta tabela zbiera sześć faktów, które rozstrzygają, kto sprawdza dokumenty i ile to trwa.

Kto sprawdza

Betmica Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2012/1315/717

Czas kontroli

do 48 godzin

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Za pierwszym razem

Jak przejść kontrolę za pierwszym razem

Po tych czterech krokach będziesz wiedzieć, co wysłać i czego nie robić, by kontrolę przejść od razu.

Panel przed wysyłką

Wejdź do panelu gracza i szukaj zakładki z dokumentami; zanim cokolwiek wyślesz, sprawdź, czy w polu profilu masz dokładnie te dane, które widnieją w dowodzie.

Unikaj zasłoniętych rogów

Zrób wyraźne zdjęcie lub skan dowodu albo paszportu w dobrym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów, i upewnij się, że wszystkie cztery narożniki są widoczne.

Zamaluj numer karty

Dołącz wyciąg z karty lub potwierdzenie metody płatności, z którego wynika, że konto należy do ciebie; zamaluj numer karty poza ostatnimi cyframi.

Termin minął, czas napisać

Po wysyłce czekaj na wiadomość od zespołu; jeśli po 48 godzinach nic nie przyjdzie, napisz na adres [email protected] i podaj numer zgłoszenia.

Mniej poprawek

Przygotuj dokumenty potwierdzające tożsamość i adres

Betmica Casino prosi o dokumenty z tej listy i sprawdza, czy kopie zgadzają się z danymi konta.

Dowód osobisty

Co potwierdzaTożsamość i zdjęcie

Co pokazaćImię, nazwisko, numer, data ważności

Paszport

Co potwierdzaTożsamość i obywatelstwo

Co pokazaćStrona ze zdjęciem i numerem

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaAdres zamieszkania

Co pokazaćImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zanim wypłacisz

Sprawdź, dlaczego prosimy o skany

Przydatny, gdy prosimy Cię o dokumenty już przy rejestracji, przy wpłacie lub przed wypłatą.

Pokaż pochodzenie środków

Przy nietypowej kwocie wpłaty lub wypłaty sprawdzamy, skąd pochodzą środki i czy pasują do Twojego profilu, więc prosimy wtedy o wyciąg z karty płatniczej.

Szybki przelew

Pierwsza wypłata uruchamia kontrolę wieku i tożsamości, bo licencja wymaga jej najpóźniej przed wypłatą, więc prosimy wtedy o dowód osobisty i potwierdzenie adresu.

Niezgodność danych w profilu

Gdy imię, nazwisko lub adres w panelu różnią się od dokumentu, kontrola się zatrzymuje, więc prosimy o skan, który potwierdzi dane w Twoim profilu.

Weryfikacja przy nowym limicie

Podniesienie limitu wpłat to zmiana, którą sprawdzamy pod kątem odpowiedzialnej gry, więc prosimy wtedy o potwierdzenie tożsamości i krótką rozmowę o Twoich nawykach.

Zanim zapytamy, skąd pochodzą środki

Każde licencjonowane kasyno działa na podstawie zezwolenia, a Gaming Control Board Curaçao wymaga od Betmica Casino N.V. sprawdzania, skąd pochodzą wpłacane środki. Takie pytanie jest standardowym obowiązkiem wobec przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, a nie sygnałem, że coś zrobiłeś źle.

Przy kontroli źródła środków przydaje się jeden z poniższych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
dokument potwierdzający sprzedaż nieruchomości
zapis wypłaty dywidendy lub zysku
potwierdzenie otrzymanego spadku

Twój wniosek wrócił z kontroli

Inne dane niż w skanie. Dokument z innym imieniem lub adresem niż w panelu nie potwierdza, kim jesteś, dlatego wraca do Ciebie bez akceptacji. Popraw profil przed wysyłką. Dołącz skan dokumentu z aktualnym adresem.

Kontrola bez powtórki. Dowód po terminie ważności nie jest dowodem, nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc kontrola nie może go przyjąć. Wyślij zdjęcie ważnego dowodu lub paszportu. Zamów nowy dokument i wróć do kontroli.

Rachunek z minionego okresu. Potwierdzenie adresu ma pokazać, gdzie mieszkasz teraz, a rachunek z dawnego okresu tego nie robi. Wyślij świeże potwierdzenie z Twoim nazwiskiem. Sprawdź, czy widać na nim pełny adres.

Zyskujesz spokój

Masz pytania o sprawdzanie konta?

Najczęstszy niepokój graczy: że dokument zostanie odrzucony i pieniądze utkną na koncie.

Co zrobić, gdy mój dokument został odrzucony?+

Powód odmowy trafia do panelu razem z informacją, czego brakuje. Najczęściej to nieostre zdjęcie albo zasłonięty fragment, więc ponownie wysyłasz ten sam dokument w lepszej jakości. Weryfikacja ponownie rusza od razu, a wynik przychodzi w ciągu 48 godzin.

Dlaczego kasyno pyta mnie o źródło moich pieniędzy?+

To rutynowy wymóg licencji w ramach walki z prankiem pieniędzy, a nie oskarżenie pod Twoim adresem. Pytanie dotyczy sposobu, w jaki zarabiasz, i nie oznacza, że cokolwiek zrobiłeś źle. Odpowiadasz raz, a zespół dopasowuje dokument do Twojej sytuacji.

Jaki podmiot wydał licencję Betmica Casino i pod jakim numerem?+

Operatorem jest Betmica Casino N.V., a nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao. Licencja widnieje pod numerem OGL/2012/1315/717, a firma działa od 2012 roku. Dane znajdziesz też w stopce strony.

Czy mogę wysłać dokumenty z telefonu?+

Tak, zdjęcia zrobione telefonem są w pełni akceptowane, o ile kadr obejmuje cały dokument. Trzymaj aparat równolegle do dokumentu i unikaj cienia własnej dłoni. Pliki wysyłasz z panelu, a odpowiedź przychodzi na adres e-mail podany przy rejestracji.

Czy będę musiał wysyłać dokumenty jeszcze raz później?+

Nie, potwierdzenie zostaje na Twoim koncie i nie powtarzasz go przy każdej wypłacie. Zespół może jednak wrócić po aktualizację, gdy wygaśnie ważność dowodu osobistego lub paszportu. Wtedy wystarczy nowy skan.

Kiedy najpóźniej muszę potwierdzić tożsamość?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Warto więc mieć skan pod ręką, zanim zlecisz wypłatę.